Políticas de Devoluciones

Las devoluciones se aceptarán, en un plazo no mayor a 15 días calendario, a partir de la fecha en la que se recibió el producto,  siempre y cuando  todas las prendas sean devueltas en el mismo estado en el que fueron entregadas, con las etiquetas originales y acompañadas de su respectiva factura.  

Para gestionar la devolución, el cliente  deberá enviar un correo a info@shopsixta.com comunicando la intención de realizar una devolución. Sixta programará la recogida, con un costo de $3.00 que deberá ser asumido por el cliente, el cuál será descontado del monto a acreditarse.

Sixta se reserva el derecho de aceptar una devolución si se encontrara cualquier irregularidad, como daños, indicios de uso o falta de etiquetas.  En este caso, el producto será enviado nuevamente al cliente, asumiendo este el cargo.

De ser aceptada la devolución,  Sixta acreditará al cliente el costo del producto,  menos el costo de la recogida. El cliente tendrá 30 días calendario para hacer uso de dicho crédito.

NOTA:  No se aceptarán devoluciones de ropa interior ni vestidos de baño.  Tampoco podrá ser devuelta la mercancía rebajada.